Venta, mantenimiento y reparación de vehículos

Equipo de diagnosis multimarca

Solución “Equipo de diagnosis multimarca” dotada de las siguientes características:

Componentes software:

Software de diagnóstico: software especializado para ejecución de rutinas de diagnóstico, visualización de parámetros, gestión Motor y ABS, consulta de informaciones electrónicas, datos mecánicos y técnicos, gestión de clientes, etc.
Sistema operativo, software ofimática y antivirus.

Componentes hardware:

Módulo central: equipo autónomo hardware con una alta capacidad de diagnosis multimarca que proporciona la funcionalidad de lectura de datos suministrados por las distintas Unidades de Control Electrónico para verificar el comportamiento de los diferentes subsistemas del vehículo (tracción, dirección, frenado, confortabilidad, multimedia, etc.)
Cables y conectores OBD: permite la comunicación del módulo central con los protocolos específicos de cada fabricante durante el diagnóstico.
Ordenador portátil: con conectividad compatible con el módulo central, siendo utilizado para la ejecución de los componentes software que requieren de acceso a Internet (actualizaciones, acceso a bases de datos de información técnica, etc.)

Componentes de conectividad:

Ventajas de la solución:

Incremento de la satisfacción de los clientes por el servicio prestado derivado de la disminución de tiempos de resolución de averías en los vehículos por un diagnóstico más rápido y fiable.
Confianza de los clientes: el control del negocio a través de la solución es percibido positivamente por los clientes, aporta imagen de seriedad.
Acceso a la información técnica proporcionada por los distintos subsistemas que configuran un vehículo, permitiendo establecer el origen de los fallos de funcionamiento de los vehículos diagnosticados.
Marcación de pautas de resolución de las incidencias detectadas.
Maximización del margen: a través de informes se pueden hacer estudios del margen de cada operación, lo cual permite definir correctamente los precios de los servicios y aumentar la rentabilidad del negocio.

TPV:

Solución “TPV, extensible a TPV-Multisede” dotada de las siguientes características:

Componentes hardware:

Ordenador principal: equipamiento utilizado para la ejecución del software de frontoffice (venta) y backoffice (gestión) de la solución: PC con formato compacto, monitor táctil, teclado.
Impresora de tickets: utilizada para la impresión de tickets y etiquetas (necesario para la codificación de artículos con código de barras).
Lector de banda magnética + chip: lectores utilizados para permitir el pago de productos a cliente final con tarjetas de banda magnética o tarjetas con chip.
Lector de código de barras: utilizado para la identificación de productos mediante la lectura por código de barras.
Cajón portamonedas: utilizado para almacenar el dinero en efectivo que se encuentra en caja.
Display o visor: utilizado para reflejar el estado de la operación del cliente durante el proceso.
En TPV-Multisede. Puesto de almacén y gestión central: servidor utilizado para la sincronización de la información entre los distintos establecimientos que permite una gestión centralizada de los mismos desde un único punto.

Componentes software:

Sistema operativo + Antivirus
Software de conexión con pasarela de pago
Software de Gestión de Frontoffice y Backoffice
En TPV-Multisede. Software de sincronización: requerido para mantener la sincronización de la información almacenada en las bases de datos de cada uno de los puntos de venta.

Componentes de conectividad:

Ventajas de la solución:

Fidelización de clientes: con la incorporación de facilidades de pago, rapidez en la entrega de productos fuera de almacén y mejor gestión del local, los clientes apreciarán la mejora en la calidad del servicio.
Reducción de ineficiencias: el control de stocks permite la optimización de elementos en almacén y la rapidez en la reposición y entrega.
Maximización del margen: a través de los informes que genera la herramienta, se puede diseñar una estrategia de precios que maximice el margen del negocio.
En TPV-Multisede. Gestión centralizada mediante la consolidación de información de negocio de múltiples puntos de venta que permite la aplicación inteligente de políticas de ahorro de costes mediante la explotación de dicha información.